1 对 1 需求访谈:通过 40 分钟电话 / 视频沟通,详细了解客户的 “资金来源(闲钱 / 短期资金)”“风险偏好(能接受的最大回撤)”“收益目标(短期投机 / 长期复利)”“投资经验(新手 / 资深)”,避免 “客户买了不适合自己的产品”;
定制投资规划书:根据需求测评结果,出具《个人投资规划书》,明确 “资产配置比例”“适合的投资品种”“预期收益与风险”“投资周期”,比如为 “保守型客户” 制定 “70% 固收 + 20% 指数基金 + 10% 现金” 的规划,为 “激进型客户” 制定 “60% 股票 + 30% 行业 ETF+10% 灵活配置” 的规划;
投资理念对齐:提前告知客户 “投资的三大原则”—— 不追求 “一夜暴富”(年化收益预期不超过 20%)、不做 “满仓操作”(单只股票仓位不超过 20%)、不 “频繁交易”(月交易次数不超过 5 次),避免后续因预期不符产生矛盾。
标的筛选与解读:根据投资规划,为客户推荐 “3-5 个适配的投资标的”(股票 / 基金 / ETF),并出具《标的分析报告》,包含 “投资逻辑(基本面 / 政策面 / 资金面)”“风险点提示”“介入时机建议”,比如 2024 年为 “稳健型客户” 推荐 “某高股息银行股” 时,明确说明 “推荐逻辑是‘低估值 + 高分红(股息率 5%)’,风险点是‘利率波动影响’,建议在‘市盈率低于 6 倍时介入’”;
实时行情指导:当市场出现 “重大变化”(如政策出台、大盘暴跌、个股突发公告),吴老师会在 1 小时内通过 “微信 + 短信” 提醒客户,给出 “操作建议”,比如 2024 年 7 月 “央行降准” 后,他提醒 “稳健型客户可加仓 5% 银行股,激进型客户可加仓 8% 基建 ETF”;
仓位动态调整:每月根据 “市场估值变化”“客户账户收益情况”,调整仓位比例,比如 2024 年二季度 A 股估值升至历史 60% 分位,他建议 “所有客户将仓位从 7 成降至 5 成”,规避后续震荡风险。
月度账户复盘:每月初为客户出具《账户月度复盘报告》,分析 “上月收益情况(是否达标)”“持仓标的表现(哪些盈利、哪些亏损)”“操作失误(如‘追涨杀跌导致亏损’)”,并给出 “下月改进建议”;
谁是中国股市 “真命天子”?十大最牛投资高手全景揭秘,吴老师凭此跻身榜单
2025-11-23
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